Ações da Aster no combate ao Coronavírus

Diante do momento de pandemia enfrentado globalmente, a Aster vem tomando algumas medidas para manter a normalidade das operações e, ao mesmo tempo, cuidar da saúde dos colaboradores e clientes.

Além das ações de conscientização dos funcionários quanto aos hábitos de higiene pessoal e limpeza, reforços contínuos de limpeza em nossos clientes, também adotamos medidas que visam conter o avanço do vírus e seus impactos. Abaixo, uma lista com algumas práticas que estão em andamento internamente:

1. Determinamos trabalho em regime de home office para grande parte dos cargos administrativos;
2. Reduzimos as visitas de supervisão, sem comprometer a performance dos serviços;
3. Antecipamos o período de férias para colaboradores idosos ou com problemas de saúde;
4. Monitoramos o quadro de funcionários para suspeitas de contaminação;
5. Incentivamos a utilização de carona entre os funcionário, evitando a aglomeração do transporte público
6. Adiantamos o valor de Vale-Alimentação para que os funcionários possam antecipar as compras do mês e se abastecer de produtos de higiene e limpeza que os protejam do vírus, além de evitar as aglomerações comuns em supermercados no início do mês.

Em condomínios que utilizam o serviço de Portaria Remota:

1. Dividimos a equipe da Central de Monitoramento de Portaria Remota, reduzindo a aglomeração e o contágio coletivo da equipe;
2. Capacitamos funcionários do back-office para uma eventual necessidade de entrarem na operação de Portaria Remota;
3. Realizamos o treinamento de candidatos para operação da Central de Monitoramento, deixando os em standby caso haja necessidade de substituição emergencial na equipe;
4. Priorizamos atendimentos emergenciais de Portaria Remota para reduzir a chance de contaminação dos técnicos;
5. Aumentamos a parceria com técnicos terceirizados para suprir a demanda caso seja necessário.

Além disso, sugerimos aos condomínios com Portaria Remota, liberar o uso de chaveiros de proximidade (tags) pelos moradores em todas as portas para evitar a contaminação dos moradores através dos leitores de digital.

Nós também disponibilizamos uma cartilha de boas práticas para combater a disseminação do vírus. Para acessá-lo, você pode clicar aqui e fazer o download gratuito.

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