Avalie a segurança do seu condomínio residencial

Você acha a segurança do seu condomínio boa? Se sente seguro?

Para ajudá-lo a responder estas perguntas de maneira objetiva, a ASTER preparou – a partir de sua experiência de mais de 18 anos na prestação de serviços de segurança a diversos edifícios residenciais – um teste criterioso e ao mesmo tempo fácil e rápido de responder. O tempo estimado de resposta é de aproximadamente 10 a 15 minutos. Responda às perguntas escolhendo as opções “Sim” ou “Não“. Caso alguma pergunta não faça sentido à realidade do seu condomínio residencial, opte pela alternativa “Não se aplica”.

Vamos começar? Clique em iniciar logo abaixo.

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AMBIENTE EXTERNO

Houve algum caso de roubo/arrastão em Condomínios do bairro ou regiões próximas ao seu, nos últimos 3 anos?

Existe algum ponto de alta criminalidade próximo ao seu Condomínio?

Existem rotas de fuga que facilitem a evasão dos criminosos (rodovias ou vias rápidas)?

Existem obras em andamento ou terrenos/imóveis abandonados próximos ao Condomínio?

Existe alguma delegacia ou base da Polícia Militar em um raio de 1 km do Condomínio?

Próxima etapa

AMBIENTE INTERNO

Houve algum caso de roubo/arrastão no Condomínio nos últimos 5 anos?

Ocorreram casos de furtos ou vandalismo no Condomínio nos últimos 3 anos?

Existem moradores com comportamento ostensivo de riqueza ou que notoriamente guardam valores numerários ou ítens de luxo no interior do apartamento?

Existe uma Política de Segurança definida no Regulamento Interno do Condomínio?

Existe uma cultura de segurança no Condomínio? (ou a maior preocupação é simplesmente com a comodidade dos condôminos)?

Existem regras definidas de punição/multas para os moradores no caso de violação de regras de segurança, sendo as mesmas cumpridas?

Próxima etapa

SEGURANÇA PERIMETRAL

As barreiras físicas perimetrais (muros, cercas e gradis) têm altura mínima de 3 metros?

As barreiras físicas perimetrais podem ser facilmente violadas através de ação criminosa (exemplo: telas que podem ser cortadas ou estrutura metálica frágil que pode ser entortada)?

As barreiras perimetrais estão estruturadas de forma a não permitir que sejam facilmente escaladas (exemplo: muretas ou telhados próximos ou apoios para os pés nas grades)?

Existe sistema de sensores monitorados em todo o perímetro (sensores infravermelho, cerca elétrica monitorada, etc.)?

Existem complementos de segurança cortante ou de choque, instalados acima da barreira física (concertina, espetos, cerca elétrica, etc.)?

Existe sistema periódico de ronda perimetral, realizado por vigilantes especializados?

Existem terrenos/imóveis abandonados ou organizações (empresas, condomínios ou residências) com estrutura de segurança precária nos perímetros do Condomínio?

Próxima etapa

ESTRUTURA FÍSICA

Existe guarita blindada, permitindo que o porteiro ou vigilante permaneça protegido?

Existe banheiro na guarita, a fim de evitar a necessidade do porteiro ou vigilante se ausentar do local?

Existe boa estrutura na guarita, incluindo ar-condicionado, cadeiras e espaço adequado, garantindo um bom ambiente de trabalho para os profissionais de segurança?

A guarita está bem posicionada, permitindo ampla visão da frente do condomínio e do acesso à garagem?

Existe sistema de passa-volume, permitindo o recebimento de cartas, encomendas, comidas, de forma que porteiros e moradores possam receber as entregas, mantendo sempre o entregador sem acesso ao Condomínio?

Os interfones de comunicação funcionam de forma adequada, permitindo a boa comunicação entre portaria, moradores e visitantes?

Existe boa estrutura para a equipe de segurança (refeitório, armários, banheiros limpos e vestiário), garantindo um bom ambiente de trabalho?

Próxima etapa

CONTROLE DE ACESSO

Todos os acessos ao Condomínio possuem sistema de portões duplos com inter-travamento (um portão só abre quando o outro está fechado)?

As fechaduras ou sistema de travamento das portas de acesso são adequados em termos de segurança, não podendo ser facilmente arrombados?

Existem procedimentos formalizados rigorosos para entrada de visitantes e prestadores de serviços, sendo os mesmos devidamente cumpridos?

Existe sistema informatizado de controle de acesso, registrando a entrada de visitantes e fornecedores incluindo captura de foto?

Existe sistema de controle de saída dos prestadores de serviços, garantindo que não permaneçam no Condomínio fora dos horários permitidos?

Existe algum sistema de controle de acesso dos moradores/empregados na entrada de pedestres, sendo o mesmo devidamente funcional (exemplo: identificação biométrica, tags/crachás, etc.)?

Os prestadores de serviço utilizam crachá de identificação, existindo controle rigoroso de sua circulação no interior do Condomínio?

Existe algum sistema de controle de acesso dos veículos com sistema de pânico (exemplo: sistema linear ou biometria)?

Existe algum sistema de triagem no acesso de veículos, que permita identificar qualquer risco ao Condomínio e ao morador (exemplo: morador entrando rendido com um criminoso dentro do carro)?

Existe expressa proibição de entrada de entregadores no Condomínio, devendo os condôminos comparecerem à portaria para receber suas encomendas, comidas, presentes, etc?

Próxima etapa

CFTV

As câmeras de segurança existentes possuem tecnologia moderna, estando em pleno funcionamento e permitindo boa visualização/nitidez das imagens, inclusive à noite?

A quantidade de câmeras instaladas é suficiente, de forma a eliminar pontos cegos e com controle de todos os pontos críticos e de acesso do Condomínio?

Os monitores são de tamanho adequado, permitindo uma boa visualização das imagens?

A pessoa que realiza o monitoramento das imagens possui visualização adequada do sistema, com ergonomia correta, não estando sobrecarregada com outras atividades?

Existe integração do sistema de CFTV com os sistemas de alarme/perímetro e controle de acesso?

Existe sistema de video analytics, permitindo a identificação de eventos sem a intervenção humana?

Existe sistema de gravação remota de imagens, com a garantia de no mínimo 10 dias de gravação?

Existe empresa externa que monitora as imagens do Condomínio?

Existem câmeras na guarita monitoradas remotamente, garantindo o controle do trabalho da equipe de portaria e o acesso ao local?

O local de armazenamento do sistema de CFTV é seguro/adequado e com acesso restrito e trancado?

A infraestrutura elétrica e de dados obedece as normas técnicas de segurança e instalação?

Existe sistema de manutenção preventiva e corretiva contratado com empresa especializada, garantindo que o sistema esteja sempre funcionando?

Próxima etapa

ALARMES

O Condomínio possui sistema de alarmes diversos monitorado remotamente por empresa especializada?

O sistema de alarme possui redundância de comunicação? (Por exemplo, se cair a internet ou a linha telefônica, o sistema se comunica por linha de celular?)

Os seguranças trabalham com rádios HT modelo profissional, permitindo a fácil comunicação entre seus integrantes, todos eles com conhecimento dos códigos de comunicação?

A central de alarme está protegida adequadamente e devidamente configurada?

O monitoramento remoto externo é realizado por empresa idônea e estruturada?

A abertura da porta da guarita é monitorada remotamente, existindo procedimento de controle para isso?

Existem botões de pânico fixos instalados em locais estratégico, permitindo rápido acionamento no caso de eventos de emergência?

Existem botões de pânico móveis de posse da equipe de segurança, permitindo rápido acionamento no caso de eventos de emergência?

Próxima etapa

RECURSOS HUMANOS

Existe contrato com alguma empresa de segurança especializada, regularizada pela Polícia Federal e que fornece consultoria, supervisão e treinamento para a equipe?

Existe matriz de treinamento que garante reciclagem periódica dos funcionários de segurança?

Existem normas e procedimentos de segurança formalizados, estando toda a equipe devidamente treinada?

As normas e procedimentos contemplam um plano de contingência, no caso de emergências e crises?

Existe "Reserva Técnica" treinada para o caso de faltas ou férias, garantindo a substituição eficiente da equipe?

No caso de terceirização da equipe de segurança/portaria, existe comprovação da idoneidade/capacidade da empresa contratada (Certificado de Regularidade Segurança (CRS), ISO9001, certidões negativas, empresa com pelo menos 5 anos no mercado, etc.)?

As escalas de serviço praticadas pela equipe seguem a legislação trabalhista vigente, permitindo o devido descanso a equipe?

A equipe trabalha com rádios HT modelo profissional, permitindo a fácil comunicação entre seus integrantes, todos eles com conhecimento dos códigos de comunicação?

A equipe possui fácil acesso a telefone fixo ou móvel, agilizando o processo de comunicação externo?

O efetivo atende às necessidades de segurança do Condomínio, não existindo sobrecarga/sobreposição de tarefas que afetem a segurança (exemplo: o porteiro tem que se ausentar da portaria para entregar jornais)?

Existe verificação de antecedentes criminais e pesquisa social na admissão e periodicamente (pelo menos anualmente) de todos os funcionários que trabalham no Condomínio?

A equipe trabalha motivada e comprometida com a qualidade do serviço?

Existem itens de remuneração variável para premiar bons desempenhos e comportamentos?

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